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Fragen & Antworten
Die kurze Antwort auf das, was wir am häufigsten hören.
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns an info@bylashbabe.com. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.
Kontakt →Lashes
Was brauche ich, um loszulegen?
Um zu starten, ist unser Starter Kit unverzichtbar. Es enthält Bond, Remover, Pinzette und natürlich die Fast Lashes deiner Wahl. Starter Kits shoppen
Was ist der Unterschied zwischen Lash Vitamins und Fast Lashes?
Lash Vitamins sind pre-glued: Der Kleber ist schon drin, du startest direkt beim Platzieren. Fast Lashes nutzen Bond und Sealer für den längsten Halt und 6 Styles.
Ich habe das noch nie gemacht. Klappt das?
Ja. Das erste Set braucht etwas Übung; ab dem 3. Mal bist du mit Pre-cut-Sets unter einer Minute. Half Lash Vitamins sind der leichteste Einstieg.
Sind die Fast Lashes wasserfest?
Ja, unsere Fast Lashes sind absolut wasserfest. Lass sie vorsichtshalber in den ersten 24 Stunden gut durchtrocknen.
Schädigen die Fast Lashes meine eigenen Wimpern?
Nein. Die Fast Lashes schädigen deine Naturwimpern nicht, solange du die Anwendungshinweise sorgfältig befolgst.
Kann ich die Fast Lashes wiederverwenden?
Ja, die Wimpern sind 2–4 Mal wiederverwendbar, vorausgesetzt, sie wurden jeweils etwa 5–7 Tage getragen und danach richtig gereinigt.
Kann ich die Fast Lashes mit kurzen Naturwimpern tragen?
Ja. Auch bei kurzen Naturwimpern kannst du die Fast Lashes problemlos anwenden. Besonders wichtig ist dann, ausreichend Bond aufzutragen.
Was bewirkt der Super Stay Sealer?
Der Super Stay Sealer sorgt dafür, dass der Kleber noch besser hält. Dadurch halten die Fast Lashes zusätzlich länger.
Anwendung & Halt
Wie lange halten die Wimpern?
Die Fast Lashes halten 5–7 Tage, mit dem Super Stay Sealer 8–10 Tage.
Kann ich die Fast Lashes früher als nach 5–7 Tagen entfernen?
Ja, du kannst sie jederzeit mit unserem Remover entfernen.
Wie entferne ich die Fast Lashes?
Mit unserem Remover. Trage ihn großzügig auf die Wimpern auf, lass ihn 1–2 Minuten einwirken und entferne die Lashes dann vorsichtig.
Wie entferne ich Klebereste von meinen Naturwimpern?
Lass den Remover 1–2 Minuten einwirken und entferne die Klebereste dann mit einem Wattepad und etwas natürlichem Öl.
Wie reinige ich die Fast Lashes?
Tauche die Fast Lashes ca. 3 Sekunden in 70 %igen denaturierten Alkohol und bürste die Klebereste dann vorsichtig mit einem Spoolie ab.
Gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung?
Ja, in unseren Anleitungen findest du für jedes Produkt ein Schritt-für-Schritt-Tutorial. Zu den Anleitungen
Versand & Rücksendung
Wie schnell kommt meine Bestellung?
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr eingehen, bearbeiten wir noch am selben Tag. Niederlande: PostNL 1–2 Werktage oder mit Trunkrs vor 10:30 Uhr bestellt = Lieferung am selben Tag, danach am nächsten Tag. Belgien und Deutschland: 1–3 Werktage. Restliche EU: 1–7 Werktage.
Versendet ihr auch außerhalb der EU?
Ja. Vereinigtes Königreich: 3–7 Werktage (Express 2–3). USA, Kanada, Australien und Neuseeland: 4–12 Werktage (Express 3–5). Rest der Welt: 4–12 Werktage, je nach Standort. Alle Versandinfos
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Bei Bestellungen ab €50. Ab €70 bekommst du außerdem 2 gratis Mini-Lashes, die du in deinem Warenkorb auswählst.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag versendet und haben eine Sendungsverfolgung, sodass du dein Paket vom Versand bis zur Zustellung verfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wenn du in der EU wohnst, kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Produkt muss unbenutzt, versiegelt und in der ungeöffneten Originalverpackung sein. Aus Hygienegründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgegeben werden, außer sie sind defekt. Zu den Rückgabebedingungen
Mein Produkt ist beschädigt oder falsch. Was nun?
Schreib uns an info@bylashbabe.com mit deiner Bestellnummer und einem deutlichen Foto des Produkts. Beschädigte Produkte ersetzen wir kostenlos.
Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald deine Rücksendung genehmigt ist, erstatten wir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Das dauert meist 5–10 Werktage, je nach Zahlungsanbieter.
Bestellung & Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Mit den unten aufgeführten Zahlungsarten. Alle Optionen siehst du an der Kasse.
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Sammle ich Punkte mit meinen Bestellungen?
Ja. Als LASHBABE Member sammelst du BABE Punkte und erhältst Prämien. Melde dich im Member Club an. Zum Member Club
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wie erreiche ich euch?
Schreib uns an info@bylashbabe.com. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen, Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Zum Kontakt
Lips & Brows
Wie lange hält die Farbe?
Der Stain hält 10+ Stunden, wasserfest und wischfest, bis du ihn entfernst.
Wie lange lasse ich den Stain drauf?
2 bis 4 Minuten. Länger = intensivere Farbe.
Wie lange halten meine Brauen?
Bis zu 48 Stunden wasserfest, auch beim Duschen und Sport.
Welche Farbe passt zu mir?
Wähle die Farbe, die deinen Brauenhaaren am nächsten kommt; im Zweifel die hellere.
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