Rückgaben

Wenn Sie Ihren beschädigten Artikel erhalten haben, ersetzen wir den Artikel kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Artikels mit einem Foto des Artikels. 

Sobald Ihr Artikel bei uns eingegangen ist, akzeptieren wir aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen. (Gebrauchtes Produkt oder geöffnet aus der Originalverpackung)

Bei Rücksendung/Beschädigung eines Produkts sind die Kunden immer für die Versandkosten verantwortlich.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Kunden, die ihre Meinung über einen erhaltenen Artikel ändern.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@bylashbabe.com

KÄUFE ÜBER KLARNA:

Wenn Sie Ihren Kauf über die Zahlungsmethode Klarna getätigt haben, haben Sie das Recht, die über Klarna gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben, nachdem Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben. d.h. nicht geöffnet.

Anfragen/Rücksendungen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, werden nicht genehmigt oder bearbeitet. Wenn Sie Ihr Produkt ohne Anfrage zurücksenden, wird es nicht bearbeitet und Sie verlieren Ihren Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.

Wenn Sie die unbegründete Rücksendung erneut erhalten möchten, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Diese müssen Sie zunächst auf die von uns angegebene Kontonummer überweisen, erst nach Erhalt der Versandkosten wird Ihnen Ihr Produkt erneut angeboten.

Wenn Sie angeben, dass Sie uns nach der Genehmigung eine Rücksendung geschickt haben, wir diese jedoch nicht erhalten haben und Sie keinen verfolgbaren Versanddienst oder eine Versandversicherung genutzt haben, haften wir nicht für den Verlust Ihrer Rücksendung.

Team Lash Babe